Nouvelles visualisations : Deux nouveaux affichages de satisfaction sont disponibles, ainsi qu'un graphique d'items sur le KPI opérationnel. Ils fonctionnent avec n'importe quel KPI de satisfaction, et pas uniquement le NPS : le CES et les notations sont inclus.

Uniquement ce qui convient : Le sélecteur ne propose que les visualisations disponibles pour le KPI sélectionné, aux côtés des affichages métrique et graphique existants.

Moyenne en mode linéaire : L'option « afficher la moyenne » fonctionne désormais en mode graphique linéaire et trace la moyenne des séries comparées sous forme de courbe. Il s'agit du même réglage qu'en mode barres : changer de type de graphique conserve votre choix.

Tri par KPI personnalisé : Lorsqu'une analyse comparative repose sur une formule de KPI personnalisée, ce KPI devient disponible comme critère de tri, croissant ou décroissant, pour classer l'analyse selon la valeur qu'elle affiche réellement.

Une année en un coup d'œil : Une ventilation mensuelle couvrant 12 mois affiche désormais les 12 mois sur une seule page, dans l'ordre chronologique, sans navigation d'une page à l'autre. Toute plage de 12 mois fonctionne, pas seulement une année civile.

Ordre des choix : Les composants d'analyse comparative et d'items de feedback permettent de classer les choix selon l'ordre du modèle de feedback, par volume (croissant ou décroissant), ou selon un ordre personnalisé défini par glisser-déposer. L'ordre est enregistré sur le composant et laisse votre modèle de feedback inchangé.

Précision décimale : Définissez le nombre de décimales (0, 1 ou 2) des valeurs de KPI dans l'impact business, appliqué de façon cohérente partout où ces KPI apparaissent.

Normalisation des échelles : Activez la normalisation pour ramener les questions CES et de notation sur une échelle commune (de 1 à 5, ou de 1 à 10), afin de comparer directement un CES noté sur 7 et une notation sur 10.