Rôles des utilisateurs

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Il existe quatre rôles clés, chacun donnant des droits différents sur la plate-forme.
En voici la répartition :

1. Administrateur

Les utilisateurs administrateurs ont tous les droits, ils peuvent créer, lire, mettre à jour et supprimer du contenu.
S'ils font partie de l'équipe du siège, ils peuvent également gérer les équipes et accéder aux détails de l'organisation.

2. Éditeur

Les éditeurs peuvent créer, lire et mettre à jour le contenu associé à leur équipe. Ils ne peuvent pas ajouter de nouveaux utilisateurs, accéder aux paramètres de l'organisation ou créer de nouvelles équipes.

3. Observateur

Les spectateurs n'ont qu'un accès en lecture, ce qui signifie qu'ils ont accès aux enquêtes, aux commentaires et aux rapports, mais qu'ils ne peuvent rien modifier.

4. Visionneur restreint

Les spectateurs restreints ne peuvent lire que le feedback qui leur est attribué .

Tableau des autorisations de l'utilisateur

Pages	Actions	Administrateurs	Éditeurs	Visiteurs	Visiteurs restreints
Page de profil	Toutes les actions	✅	✅	✅	✅
Utilisateurs et équipe	Accès Déplacer vers une sous-équipe Ajouter/supprimer une équipe Ajouter/modifier un utilisateur Supprimer un utilisateur	✅ ✅ ✅ ✅ ✅	🚫 🚫 🚫 🚫 🚫	🚫 🚫 🚫 🚫 🚫	🚫 🚫 🚫 🚫 🚫
Rôle Accès Attributs Organisation Paramètres avancés	Toutes les actions	✅ ✅ ✅ ✅ ✅	🚫 🚫 🚫 🚫 🚫	🚫 🚫 🚫 🚫 🚫	🚫 🚫 🚫 🚫 🚫
Automatisations	Accès Créer une automatisation	✅ ✅	✅ ✅	🚫 🚫	🚫 🚫
Enquête Importations	Toutes les actions	✅	✅	🚫	🚫
Rapport	Accès à la page des rapports Créer des rapports Accès aux rapports Sauvegarder/mettre à jour/supprimer d'autres rapports Sauvegarder/mettre à jour/supprimer ses propres rapports Partager/télécharger des rapports Créer/modifier/supprimer des dossiers Dupliquer des rapports Créer des rapports privés Créer des rapports maîtres	✅ ✅ ✅ ✅ ✅ ✅ ✅ ✅ ✅ ✅	✅ ✅ ✅ ✅ ✅ ✅ ✅ ✅ ✅ ✅	✅ ✅ ✅ 🚫 ✅ ✅ 🚫 ✅ ✅ 🚫	✅ ✅ ✅ 🚫 ✅ ✅ 🚫 ✅ ✅ 🚫
Analyse du texte	Accès à la page (basé sur l'accès à la fonctionnalité) Créer/éditer des sujets Ajouter des sujets à une réponse textuelle Supprimer des réponses textuelles d'un sujet	✅ ✅ ✅ ✅	✅ ✅ ✅ ✅	✅ 🚫 🚫 🚫	✅ 🚫 🚫 🚫
Plans d'action Pilote automatique	Accès à la page (en fonction de l'accès à la fonctionnalité) Créer/modifier/supprimer son propre plan d'action/flux de travail Créer/modifier/supprimer le plan d'action/le flux de travail d'autres personnes	✅ ✅ ✅	✅ ✅ ✅	✅ ✅ 🚫	✅ ✅ 🚫
Tableau de bord	Accès Créer un ICP Modifier la configuration d'un ICP	✅ ✅ ✅	✅ ✅ ✅	✅ 🚫 🚫	✅ 🚫 🚫
Formule KPI	Accès Créer un ICP Modifier la configuration d'un ICP Tous ces éléments sont basés sur la page d'accès aux fonctionnalités	✅ ✅ ✅	✅ ✅ ✅	✅ ✅ ✅	✅ ✅ ✅
Segments	Accès à la page (basé sur l'accès à la fonctionnalité) Créer des segments Modifier/supprimer d'autres segments (en fonction des contrôles avancés) Si assigné à moi et capable d'éditer OUI	✅ ✅ ✅	✅ ✅ 🚫	✅ ✅ 🚫	✅ ✅ 🚫
Agents	Accès aux pages Activer/désactiver les agents Accepter/rejeter les recommandations Toutes les recommandations sont basées sur la page d'accès aux fonctionnalités	✅ ✅ ✅	✅ ✅ ✅	✅ ✅ ✅	✅ ✅ ✅

Si vous avez des centaines ou des milliers d'utilisateurs sur la plateforme et que vous souhaitez les intégrer lentement, vous pouvez ajouter des limitations sur ce que certains rôles d'utilisateurs voient en utilisant la page de gestion des fonctionnalités.

Visibilité des objets au sein des équipes

Création d'objets → Visibilité des objets	Mon équipe	Équipe mère	Sous-équipe
Attributs → Page Att Attributs → Côté rapports (Live Feed, FQL, Rapports)	✅ ✅	✅ ✅	✅ ✅ 🚫
Automatismes	✅	🚫	🚫
Enquête	✅	✅	🚫
Importations	✅	🚫	🚫
Retours d'expérience	✅	✅	🚫
Reports	✅	✅	🚫
Topics	✅	✅	✅ (si suivi)
Plans d'action	✅	🚫	🚫
Flux de travail	✅	🚫	🚫
Formules personnalisées	✅	✅	🚫
Segments	✅	✅	🚫
Recommandations	✅	🚫	🚫