Qui peut accéder ?

Où utiliser Feedback Query Language (FQL) ?

FQL vous permet de créer des filtres complexes sur vos données de feedback. Il peut être utilisé dans :

2. Copier coller l'url de votre navigateur.

3. Décodez l'URL dans n'importe quel décodeur. Par exemple ici.

Vous obtiendrez quelque chose comme :

https://bx.feedier.staging.alkalab.com/live-feed/feedback?fql=[[{"Form":{"$in":[453],"$type":"and"}}],[{"Attribute":{"$in":["United States"],"name":"country","$type":"and"}}],[{"Nps":{"$in":["promoter"],"$type":"and"}}]]&page=1

Vous y trouverez la FQL 🎉

Une liste d'opérateurs est disponible et peut être utilisée pour effectuer une requête sur différents sélecteurs.

Nom de l'opérateur	Opérateur	Valeurs acceptées	Description de l'opérateur
Type	$type	`et`(par défaut) `ou`	La comparaison OR porte sur l'ensemble de la requête.
Égal	$eq	`int` `chaîne`	Comparaison stricte utilisant l'opérateur =.
Non égal	$ne	`int` `chaîne`	Comparaison stricte à l'aide de l'opérateur !=.
Supérieur à	$gt	`int` `chaîne de caractères`	Comparaison stricte avec l'opérateur >.
Inférieur à	$lt	`int` `chaîne`	Comparaison stricte avec l'opérateur <.
Plus grand que ou égal	$gte	`int` `chaîne de caractères`	Comparaison stricte en utilisant l'opérateur >=.
Inférieur ou égal	$lte	`int` `chaîne de caractères`	Comparaison stricte à l'aide de l'opérateur <=.
Contient	$like	`int` `chaîne de caractères`	Contient l'une des valeurs données.
Ne contient pas	$nlike	`int` `chaîne`	Ne contient pas les valeurs données.
Dans	$in	`tableau`	Contient strictement une des valeurs données.
Pas dans	$nin	`tableau`	Ne contient strictement pas les valeurs données.
Entre	$btw	`tableau`	Se situe entre la date de début de journée et la date de fin de journée

Nom de l'opérateur	Exemple	Note
Attribut	[ { "Attribut" : { "name" : "age", "$in" : [ "23" ], "$type" : "and"} } } ]
Période de temps le filtre est appliqué sur le champ created_at	[ { "TimePeriod": { "$eq": "date_last_month", "$type":"and" } }, { "TimePeriod": { "$gt": "2023-03-01T00:00:00.000Z", "$type":"and" } }, ]	Vous pouvez utiliser : date_last_day pour cibler les feedbacks de la veille.
Formulaire le filtre est effectué sur carrier_id	[ { "Form" : { "$in" : [ 28121 ], "$type" : "and" } } ]
Feedback Id	[ { "Id" : { "$in" : [ 12, 23 ], "$type" : "and" } } ]
Taux de satisfaction	[ { "SatisfactionRatio" : { "$gt" : "50", "$type" : "and" } } ]
Question Réponse	[ { "QuestionAnswer" : { "question_id" : 1132803, "question_type" : "textarea", "$eq" : "50", "$type" : "and" } } ]	`question_id`(optionnel) → ID de la question `question_type`(optionnel) → Type de la question
Équipe	[ { "Team" : { "$in" : [ 13682 ], "$type" : "and" } } ]
Complété	[ { "completed" : { "$eq" : 1 }, "$type" : "and" } ]
Propriétaire	[ { "Owner" : { "$in" : [ 17107 ], "$type" : "and" } } ]
Statut	[ { "Status" : { "$eq" : 1, "$type" : "and" } } ]
Temps de complétion	[ { "CompletionTime" : { "$gt" : 0, "$type" : "and" } } ]
Topic	[ { "Topic" : { "$in" : [ 2713 ], "$type" : "and" } } ]	Feedback avec au moins 1 réponse à une question sur ce thème
Source	[ { "Source" : { "$eq" : "survey", "$type" : "and" } } ]
NPS	[ { "NPS" : { "$in" : [ "promoter" ] } } ]