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Envoyez vos feedbacks vers Microsoft Teams

A
Écrit par Alaa MZOUGHI

Vue d'ensemble

Cette intégration connecte Feedier à Microsoft Teams. Lorsqu'une nouvelle réponse de feedback est reçue sur Feedier, son contenu est automatiquement envoyé vers le canal Microsoft Teams de votre choix. Cela permet à votre équipe d'être notifiée en temps réel directement dans Teams à chaque fois qu'un feedback arrive.

L'intégration est construite à l'aide d'un Power Automate flow en deux étapes : un Teams webhook trigger qui reçoit le payload de feedback depuis Feedier, et une action "Post message" qui le délivre dans le canal choisi.


Configuration technique

Partie 1 – Configuration de Power Automate

Aperçu du flow

Le flux sur Microsoft Power Automate comporte deux étapes (nœuds) :

  1. When a Teams webhook request is received

  2. Post message in a chat or channel

Étape 1 – Trigger "When a Teams webhook request is received"

  1. Connectez-vous à Power Automate : https://make.powerautomate.com

  2. Dans Power Automate, cliquez sur + New → Automated cloud flow, choisissez Skip, puis cliquez sur + New step.

  3. Recherchez et sélectionnez "When a Teams webhook request is received".


  4. Définissez "Who can trigger the flow?" sur Anyone.

Résultat attendu : le trigger est configuré et une Teams Webhook POST URL est générée.

Étape 2 – Action "Post message in a chat or channel"

  1. Cliquez sur + New step, recherchez "Post a card in a chat or channel" et sélectionnez-le.

  2. Configurez comme suit :

    • Post as : Flow bot

    • Post in : Channel

    • Team : (sélectionnez votre Team)

    • Channel : (sélectionnez votre Channel cible)

    • Card Adaptive (copiez-collez ceci) :

{
"type": "AdaptiveCard",
"version": "1.2",
"body": [
{
"type": "TextBlock",
"text": "@{triggerBody()?['title']}",
"weight": "Bolder",
"size": "Medium"
},
{
"type": "TextBlock",
"text": "@{triggerBody()?['message']}",
"wrap": true
}
]
}

Résultat attendu : l'action est configurée pour poster un message dans le bon canal Teams.

Étape 3 – Sauvegarde et activation

  1. Cliquez sur Save.

  2. Cliquez sur Turn On pour activer le flow.

  3. Copiez le Teams Webhook POST URL depuis l'étape du trigger : vous en aurez besoin dans la partie 2.


Partie 2 – Configuration de Feedier Autopilot

Étape 1 – Ouvrir Workflows

  1. Connectez-vous à Feedier et naviguez vers Workflows.

  2. Sélectionnez un segment existant sur lequel vous souhaitez déclencher l'intégration, ou créez-en un nouveau.

Étape 2 – Ajouter l'intégration Microsoft Teams

  1. Dans la colonne Actions de votre segment, cliquez sur + pour ajouter une nouvelle action.

  2. Dans la liste des intégrations disponibles, sélectionnez Send a notification to Microsoft Teams.

Étape 3 – Configurer l'intégration

  1. Dans le champ Webhook URL, collez le Teams Webhook POST URL copié depuis Power Automate (Partie 1, Étape 3).

  2. Cliquez sur Save.

Étape 4 – Activer

  1. Assurez-vous que l'automatisation est bien sauvegardée et publiée.

  2. À partir de ce moment, chaque fois qu'une réponse de feedback est reçue sur Feedier et correspond à votre segment, son contenu sera automatiquement posté dans votre canal Microsoft Teams configuré.

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