Configuration de l'Analyste
Nouveautés : Feedier est votre analyste IA, et pour vous fournir l'analyse la plus pertinente dès le premier jour, il a besoin de savoir qui vous êtes, ce qui compte pour vous et comment vous communiquez. Configuration de l'Analyste est un nouvel espace de configuration accessible depuis la barre de navigation principale, qui regroupe toute la configuration de votre organisation sur une seule page. Les informations que vous fournissez ici sont automatiquement injectées dans les prompts IA sur l'ensemble de la plateforme, rendant chaque résultat plus pertinent et plus aligné avec votre marque.
Comment cela fonctionne :
Parcours de bienvenue : Les administrateurs qui s'y rendent pour la première fois voient un écran d'accueil et un formulaire rapide (nom de l'entreprise, URL, fichiers en option) pour commencer.
Configuration en cinq sections : Informations sur l'organisation, Contexte business, Langue et ton, KPI business, et Identité visuelle, le tout modifiable sur une seule page défilante.
Paramètres d'équipe hérités : Les paramètres au niveau équipe (page de couverture, géolocalisation, langue, etc.) restent à leur place, avec un héritage depuis les équipes parentes ou l'organisation.
Migration à la mise en ligne : Vos données existantes au niveau organisation et la palette de couleurs de votre équipe principale sont migrées automatiquement.
ℹ️ Le contexte sera utilisé dans les fonctionnalités alimentées par IA, il est donc important de le remplir. Cette page est uniquement accessible aux administrateurs.
Composant SWOT
Nouveautés : Un tout nouveau composant SWOT est désormais disponible dans le constructeur de rapports. Visualisez les Forces, Faiblesses, Opportunités et Menaces pour n'importe quel thème ou segment dans une mise en page épurée à 4 quadrants, avec les liens de preuve issus des verbatims conservés directement dans chaque carte.
Comment cela fonctionne :
Ajoutez le composant : Sélectionnez le nouveau composant SWOT depuis le sélecteur de composants, comme n'importe quel autre bloc de rapport.
Choisissez votre focus : Sélectionnez Thème ou Segment, puis choisissez la valeur spécifique à analyser.
Cartes modifiables : Chacun des 4 quadrants est entièrement modifiable, vous pouvez donc affiner le contenu généré par l'IA selon vos besoins.
Sources préservées : Les liens hypertextes des insights restent visibles et cliquables dans chaque carte.
Compatible Autopilot : Lorsqu'il est envoyé via Autopilot, le contenu SWOT est régénéré à chaque envoi.
Masquer les insights
Nouveautés : Les insights erronés, hors sujet ou peu pertinents n'ont plus à encombrer votre analyse. Les administrateurs et les membres staff peuvent désormais les masquer, et les restaurer plus tard si besoin.
Comment cela fonctionne :
Menu Gérer : Depuis le composant Insights (dans Text Analysis ou les rapports), ouvrez le menu Gérer.
Trois actions : Fusionner, Masquer, Gérer les masqués.
Masquer et restaurer : Masquez un insight pour le retirer de votre analyse, et récupérez-le à tout moment via « Gérer les masqués ».
Détection de thèmes améliorée
Nouveautés : La détection de thèmes vient de bénéficier d'une mise à jour majeure. Les thèmes utilisent désormais des instructions structurées (must-include / must-exclude) à la place d'un simple contexte en texte libre. Chaque instruction est évaluée séparément, rendant la détection plus fiable, plus transparente et plus facile à déboguer. Et chaque décision de tag, qu'elle soit acceptée ou rejetée, est désormais stockée, vous permettant enfin de voir exactement pourquoi un thème a été ou non appliqué à un verbatim.
Comment cela fonctionne :
Instructions structurées : Lors de la création ou de la modification d'un thème, ajoutez une liste d'instructions typées (must-include / must-exclude). Les contextes en texte libre existants sont migrés automatiquement vers une instruction par défaut.
Fenêtre Analyse de tagging : Ouvrez la nouvelle action Analyse de tagging sur n'importe quel verbatim pour inspecter les verdicts thème par thème.
Étape 1, Examinez les thèmes taggés : Visualisez les verdicts par instruction (vert/rouge/inconnu) et le raisonnement du LLM pour chaque tag.
Étape 2, Examinez les thèmes manquants : Choisissez un thème que vous attendiez, voyez pourquoi il a été rejeté, et attachez-le manuellement (ou utilisez « Tout attacher »).
Raisons obsolètes signalées : Si vous modifiez les instructions d'un thème, les décisions prises sous les anciennes instructions sont clairement signalées comme obsolètes.
Génération de taxonomie : L'assistant de taxonomie génère désormais des instructions en même temps que les noms de thèmes dès le départ.
Pré-remplir les valeurs d'attributs sur les liens d'envoi
Nouveautés : Lors de la création d'un lien d'envoi de feedback, vous pouvez désormais attacher manuellement des valeurs d'attributs (par ex. portée du questionnaire, référence de contrat, référence d'arrêt technique) avant l'envoi. La logique qui existait déjà sur les liens QR code s'applique désormais aux liens d'envoi, ce qui permet d'enrichir facilement chaque feedback avec le bon contexte dès le départ.
Comment cela fonctionne :
Sélectionnez avant l'envoi : Un nouveau champ de sélection d'attributs est disponible dans le module d'envoi/de campagne.
Utilisez vos attributs existants : Choisissez parmi vos valeurs d'attributs Feedier existantes (aucune nouvelle valeur n'est créée depuis cet écran).
Accès rapide : Un lien direct vous emmène vers la page de gestion des Attributs si vous avez besoin d'ajouter ou de gérer des valeurs.