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Version 4.8.0 23 avril 2026

Écrit par Federico Delucchi

Nouveaux Rapports

Nouveautés : Les rapports ont été entièrement repensés et reconstruits. Une toute nouvelle mise en page, une nouvelle expérience de glisser-déposer basée sur une grille, un rendu graphique haut de gamme, la collaboration en temps réel, un mode présentation, et les fondations de Deep Research. Chaque partie du module a été retravaillée pour plus de clarté, de rapidité et de qualité.

Améliorations :

  • Mise en page entièrement nouvelle : Un canevas de rapport repensé pour plus de concentration et de densité, avec des visuels plus épurés et un style plus moderne.

  • Système de grille : Positionnement libre par glisser-déposer avec des composants redimensionnables et jusqu'à 4 emplacements par ligne. Les composants peuvent occuper aussi peu qu'¼ de la page. Placez ce que vous voulez où vous voulez, à la taille que vous souhaitez.

  • Glisser-déposer fluide : Une toute nouvelle UX pour ajouter des composants de manière fluide, et déplacer ou copier des composants entre les pages sans effort.

  • Rendu graphique haut de gamme : Les graphiques sont désormais de bien meilleure qualité et exploitent tout l'espace disponible. Chaque métrique est accompagnée d'une info-bulle explicative pour que les utilisateurs comprennent toujours ce qu'ils regardent.

  • Mode présentation : Navigation diapositive par diapositive au clavier pour présenter vos rapports directement depuis Feedier, sans export nécessaire.

  • Deep Research (BÊTA) : Lancez Deep Research sur n'importe quel rapport pour explorer vos données en profondeur, et créez des composants alimentés par Deep Research directement dans vos rapports.

  • Collaboration en temps réel : Voyez qui consulte un rapport en direct, le verrouillage des composants évite les conflits, et les modifications sont synchronisées instantanément entre tous les utilisateurs.

  • Personnalisation des couleurs et identité visuelle : Contrôle total de la palette de couleurs sur les composants, avec des images de couverture qui s'intègrent naturellement au design du rapport. Au prochain sprint, nous ajouterons la détection automatique de la marque pour extraire automatiquement la palette de couleurs et l'identité visuelle de chaque client.

  • Configuration pilotée par schéma : Tous les paramètres des composants sont désormais alimentés par un système de formulaires dynamiques, rendant la configuration plus rapide et plus cohérente. C'est également la base d'une couverture de tests complète sur chaque composant et de la prochaine génération de rapports par Deep Research. Le même système de formulaires pilotés par schéma alimente désormais les paramètres des nœuds Autopilot, remplaçant tous les panneaux personnalisés par une approche unifiée.

  • Page Activité repensée : Puisque la page Activité et les rapports partagent les mêmes designs de composants, la page Activité a été rafraîchie avec les mêmes améliorations visuelles et d'interaction.


Demande à Feedier

Nouveautés : Vous pouvez désormais interroger l'analyste IA de Feedier, doté d'une intelligence artificielle repensée et de nouvelles fonctionnalités exceptionnelles. Des réponses plus rapides, plus concises et rédigées comme par un expert en expérience client.


Ce que vous pouvez lui demander :

  • Répondre à n'importe quelle question CX : Mesurez le NPS, le CSAT, le CES, les notes, le sentiment ou le volume de feedback sur n'importe quelle période, segment, produit, région ou thématique. Comparez et benchmarkez avec des classements, des tendances, des matrices (ex. « satisfaction par modèle × région ») et des répartitions par source. Diagnostiquez les problèmes avec les principaux points de douleur et les verbatims associés, regroupés par thèmes. Repérez les points forts. Synthétisez à grande échelle avec un résumé Forces / Faiblesses / Opportunités en un clic.

  • Visualiser instantanément : Demandez « tendance NPS sur 6 mois par modèle » et le graphique apparaît directement dans la conversation — barre, ligne, camembert, anneau, heatmap ou bullet, choisi automatiquement.

  • Créer des rapports de bout en bout : Dites « crée-moi un rapport sur la satisfaction livraison au T1 » et Deep Research planifie tout le squelette (pages, composants, filtres), vous le présente pour validation, puis crée le rapport et tous ses composants en parallèle dès que vous confirmez. Fini le montage de tableaux de bord composant par composant.

  • Conscient du contexte sur chaque page : Sur une page de rapport, il analyse les composants que vous avez sous les yeux. Dans « Ajouter un composant », il devient un designer de composant, choisit le bon type et l'ajoute à la page où vous êtes. Sur un insight ou une vue filtrée, il livre un résumé ou un plan d'action sur mesure pour ce périmètre précis.

  • Générer des plans d'action : À partir de n'importe quel diagnostic, Deep Research peut produire un plan d'action structuré ciblé sur les problèmes qu'il vient d'identifier — un clic pour approuver.

  • Historique des conversations : Chaque conversation est désormais sauvegardée avec un titre généré automatiquement. Reprenez vos investigations passées ou partagez-les avec vos collègues.

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