Recherche web dans Ask Feedier
Nouveautés : Ask Feedier peut désormais effectuer des recherches sur le web pour répondre à des questions qui dépassent vos propres données de feedback, comme des informations sur vos concurrents ou votre marché.
Comment cela fonctionne-t-il ?
Posez à Ask Feedier une question nécessitant un contexte externe, par exemple « Donne-moi le NPS de mes principaux concurrents » ; renseignez votre contexte Business pour obtenir les réponses les plus précises.
L'agent récupère les informations pertinentes sur le web et les combine à vos retours internes dans sa réponse.
Dans le composant de rapport SWOT, les Opportunités et les Menaces seront alimentées par des données externes, une fonctionnalité à venir dans une prochaine version.
Problèmes associés et marqueurs de suivi sur les actions
Nouveautés : Vous pouvez désormais relier les problèmes identifiés par Feedier directement aux actions censées les résoudre, et placer des marqueurs de suivi sur le graphique d'évolution d'une action pour voir si elle a un impact dans le temps.
Comment cela fonctionne-t-il ?
Chaque action affiche une nouvelle carte Problèmes associés en haut.
Cliquez sur Ajouter un problème pour rattacher une ou plusieurs analyses du plan d'action ; une même analyse peut être reliée à plusieurs actions.
Détachez une analyse à tout moment grâce à l'icône de suppression.
Utilisez Ajouter un suivi sur le graphique « Évolution des problèmes associés dans le temps » pour marquer le moment où une action a été mise en place ou modifiée.
Les marqueurs de suivi restent sur le graphique et sont visibles dans le rapport, ce qui vous permet de corréler les actions avec l'évolution des problèmes associés.
Appareils de confiance pour l'authentification à deux facteurs
Nouveautés : L'authentification à deux facteurs ne demande plus de code à chaque connexion. Une fois un appareil vérifié, il reste de confiance pendant 7 jours.
Comment cela fonctionne-t-il ?
Après la saisie de votre code, votre navigateur reste de confiance pendant 7 jours — sans nouvelle demande à chaque connexion.
Un nouveau navigateur ou appareil déclenche toujours une vérification.
Consultez vos appareils de confiance dans Paramètres → Avancé (navigateur, OS, IP, dernière utilisation).
Révoquez un appareil individuellement ou tous à la fois ; modifier votre mot de passe les révoque automatiquement tous.