Menu → Sources → importation
Qui peut accéder ?
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👀 Téléspectateurs | Pas d'accès |
🔒 Consultants restreints | Pas d'accès |
Pour commencer à importer des avis Google
Cliquez sur "Créer une nouvelle importation"
2. Créez automatiquement une enquête connexe ou choisissez une enquête existante (par exemple, si vous souhaitez utiliser une enquête pour l'importation de tous vos avis Google).
3. Cliquez sur "Terminer" - la configuration sera enregistrée et la page sera rechargée.
4. Cliquez sur "Connecter"
Une page Google s'ouvre ; il est essentiel de se connecter avec le compte qui a accès à Google My Business avec les évaluations.
Là encore, nous vous recommandons vivement d'utiliser un compte générique (googlereviews@companyname)
Vous pouvez vérifier les avis disponibles pour le compte que vous utilisez ici : https://business.google.com/locations
Feedier n'aura accès qu'aux sites associés au compte utilisé pour l'authentification.
Comment les données de Google reviews sont-elles récupérées ?
Importation des avis liés au compte connecté toutes les heures (00:10, 1:10, 2:10, etc.), 24/7/365.
Détecter les modifications ou les suppressions d'avis: Si un avis est supprimé de Google, l'attribut review_status sera mis à jour sur vos commentaires dans Feedier.
Quel attribut de Google Reviews est ajouté au feedback ?
Attribut | Description |
| L'identifiant unique de l'avis Google |
| Nom de l'emplacement Google |
| (si disponible) L'identifiant interne déclaré par votre entreprise |
| (si disponible) Le code postal |
| (si disponible) La ville |
| supprimé ou mis à jour |
Comment filtrer mon avis Google sur Feedier ?
Pour filtrer vos avis Google sur Feedier, veillez à sélectionner l'attribut review_status en conséquence.
Un avis Google est mis à jour en ligne ➡️ attribut review_status = mis à jour dans l'heure qui suit.
Un avis google est supprimé en ligne ➡️ attribut review_status = supprimé dans la semaine (les traitements sont effectués le dimanche).
Exemple de filtrage sur les avis qui sont actuellement en ligne sur Google :
Quelle URL utiliser lors de l'importation d'un concurrent Google Reviews ?
Assurez-vous d'utiliser l'URL une fois que vous êtes positionné sur le lieu sur Google Maps.
