Configuration de Google Access sur Feedier
Feedier → Feedback → Importations
Cliquez sur "Créer une nouvelle importation"
2. Créez automatiquement une enquête connexe ou choisissez une enquête existante (par exemple, si vous souhaitez utiliser une enquête pour l'importation de tous vos commentaires Google).
3. Cliquez sur "Terminer" - la configuration sera enregistrée et la page sera rechargée.
4. Cliquez sur "Connecter"
Une page Google s'ouvre ; il est essentiel de se connecter avec le compte qui a accès à Google My Business avec les évaluations.
Là encore, nous vous recommandons vivement d'utiliser un compte générique (googlereviews@companyname)
Vous pouvez vérifier les avis disponibles pour le compte que vous utilisez ici : https://business.google.com/locations
Feedier n'aura accès qu'aux sites associés au compte utilisé pour l'authentification.
Une fois connecté, la plateforme Feedier va automatiquement :
Importer les avis liés au compte connecté toutes les heures (00:10, 1:10, 2:10, etc.), 24/7/365.
Ajouter les attributs Feedier suivants pour chaque commentaire:
review_path :L'identifiant unique de l'avis GooglePROPERTY :Le nom de l'établissement Googlestore_code: (si disponible) L'identifiant interne déclaré par votre entreprisepostal_code :(si disponible) Le code postallocality: (si disponible) La villereview_status: deleted or updated
Détecter les modifications ou les suppressions d'avis: Si un avis est supprimé par Google, il sera également supprimé par Feedier
Pour filtrer vos avis Google sur Feedier, veillez à sélectionner l'attribut review_status en conséquence.
Un avis Google est mis à jour en ligne ➡️ attribut review_status = mis à jour dans l'heure qui suit.
Un avis Google est supprimé en ligne ➡️ attribut review_status = supprimé dans la semaine (les traitements sont effectués le dimanche).
Exemple de filtrage sur les avis qui sont actuellement en ligne sur Google :
